当社に寄せられた、貴重なお客様の声を紹介します

2014年10月6日

H,S様

Category -賃貸-
当社林明人主任からの紹介で対応させていただきました。案内を重ねる中で初めて「お部屋を見て回るのが楽しい」と言っていただき、とてもうれしかったのを覚えています。このようなお手紙をいただき大変うれしく、また「楽しい」と思っていただけるようなご案内ができるように頑張ります!
相馬社員の対応がとてもよかった結果ですね。お客様の気持ちを汲むことが一番大事だと考えます。今後もよろしくお願いします。
2014年9月27日

K,K様

Category -賃貸-
私の弟と同じ年齢という言うこともあり、とても親しみを感じるお客様でした。初めての一人暮らしとの事で、様々なことを質問して頂き、私自身とても勉強になりました。

「飲みましょう!」という嬉しいお言葉・お客様と従業員という壁を越えた親しいお付き合いを今後もさせていただければと思います。
相馬社員と近しい年齢のお客様ということで、お客様も安心されたことと思います。また、当社のサポートスタッフに感謝のお言葉を頂き、本当にありがたく思います。
2014年9月27日

Y,M様

Category -賃貸-
半年前にお声をかけていただき、物件のご案内をさせていただいておりました。事情により短期間でお引越しをすることになり、またお声を頂けて有りがたかったです。

主任
深山 昇太

お客様の体調などの事情に配慮しながら対応したことで、お喜び頂けたようです。今後もお客様の目線に立った対応をお願いします。
2014年9月19日

C,T様

Category -賃貸-
お忙しいお客様で、行き違いになることが多く、お客様にご迷惑をおかけしたのではないかと反省しております。今後は日程調整などしっかりやっていきたいと思います。

主任
高橋 拓也

当社にて買い取りをさせていただいた物件にお住まいの方です。担当者だけでなく、お店全体として良い対応ができたようで 、お客様にお喜び頂けてよかったですね。
2014年8月22日

T,H様

Category -賃貸-
初めて管理を受けた物件にご入居いただき、リフォーム見積等対応して大変勉強になりました。一点お客様との認識の相違がありましたが、最終的にご満足いただけてよかったです。

主任
藤田 諒

対応がとてもよかったとのお言葉を頂いております。認識の相違があったとの事ですが、ご納得頂けるまで対応されていた結果、ご満足いただけたようです。今後も引き続き宜しくお願い致します。

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