札幌宅商では「お客様の声」を経営に最大限反映させるために、郵送させていただいております「リターンレター」及び当WEBサイトの「成約者様アンケート」などから、お客様の貴重な生のご意見を迅速に取り入れ、問題点や課題を見つけ即時改善を行ってまいります。より多くのお客様の声に耳を傾け、積極的にお応えするための体制づくりを進めながら、今後もお客様の声を大切にし、サービス改善に向けた環境づくりに努めていきますので、お客様のご理解とご協力の程、何卒よろしくお願いいたします。