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グループ代表ご挨拶
札幌宅商の仕事は、
目の前の人を幸せにできる
仕事
弊社の仕事は、賃貸契約しておしまい、家を売っておしまい、ではありません。家が破損するかもしれませんし、転勤で購入した家を貸す必要が出てくるかもしれません。また、家族が増えて手狭になることもあるでしょう。我々とお客様のお付き合いは10年、20年になることもしばしばございます。様々なライフスタイルの変化に対して最適な方法を一緒に考えられる「総合力の不動産会社」が札幌宅商です。
家を借りる、売買する、リフォームする、どのシーンを切り取っても人生の大きな転換点であり、最もお客様がワクワクしている時です。弊社では不動産を通して、そんなお客様の幸せを実現するお手伝いをしています。
お客様から選ばれる「総合力の不動産会社」
不動産会社は、一般的に様々な分野に分かれています。多くの企業は賃貸なら賃貸専門、売買なら売買専門としているのが一般的です。しかし弊社は賃貸・売買・リフォーム・管理と、付随する業務を全て行うことができ、お客様のあらゆるニーズにお応えできるホールディングスとしての強みがあります。
「札幌宅商に頼めば間違いない」とお客様から言ってもらえるように、社員一同日々精進しております。
「札幌宅商に頼めば全部できる」と
お客様にファンになってもらいたい
私は社員に「心配り」のできる人間になって欲しいと思っています。「心配り」とは、お客様に対して家族や友人に接するような気持ちで「今、どのような対応をしたら喜んでもらえるだろうか」と日頃から考え、行動をすること。お客様の心に寄り添うことです。お客様が言葉にしていないことも、家族のように接することで心の中が見えてきます。だからこそ、お客様の期待を超える接客が実現し、感動が生まれると確信しています。お客様からファンレターがいただけるような、そのような関係を築くことを目指してまいります。